Криокапсула для санатория, спа и фитнеса
Дмитрий Зашихин11 мин чтения
Санаторию, спа и фитнес-клубу криокапсула нужна как короткая услуга, которая продаётся уже собранному потоку людей. Сеанс общего криовоздействия занимает 2–3 минуты, поэтому через одно место за смену проходит кратно больше гостей, чем через процедуру на час. Ни один из этих форматов не собирает трафик под капсулу с нуля: в фитнесе сеанс идёт как восстановление после тренировки, в спа встаёт в пакет с массажем и поднимает средний чек, в санатории добавляется в программу пребывания без переделки маршрута гостя. Это отличает их от отдельной крио-студии, которая строит поток рекламой. По обзору рынка цена сеанса для конечного клиента в России держится в вилке 1 300–4 000 рублей, а услуга, проданная курсом или в пакете, делает загрузку предсказуемой. Для санатория и крупного спа берут старшие комплектации под поток, для небольшого фитнес-клуба хватает младших; точную модель подбирают под площадь и число гостей в день. Рыночные числа взяты из обзора и не выверены — свою цену сверяйте с конкурентами в своём городе.
Цена сеанса общего криовоздействия для конечного клиента в России: 1 300–4 000 рублей.
Зачем криокапсула спа, санаторию и фитнес-клубу?
У этих трёх форматов общее преимущество перед отдельной студией: поток людей у них уже есть. Гость санатория приехал по путёвке, посетитель спа пришёл за расслаблением, член фитнес-клуба ходит по абонементу. Новую короткую услугу им не нужно объяснять с нуля и не нужно приводить под неё отдельный трафик — её предлагают той аудитории, что уже на объекте.
Экономику задаёт длительность. Сеанс в капсуле — 2–3 минуты, поэтому через одно место за смену проходит кратно больше людей, чем через массажный стол или процедурный кабинет. Узкое место смещается с длительности процедуры на поток гостей, а поток у этих форматов организованный.
Оговорка о границе. CryoOne производит оборудование и не оказывает медицинских услуг. Общее криовоздействие в спа-, санаторном и фитнес-формате — это велнес-услуга, а не медицинская процедура; заявлять лечебный результат нельзя. Ниже — только про бизнес: как услуга встраивается в каждый формат и что приносит.
Спа и отель: капсула в пакете услуг
В спа гость уже пришёл за расслаблением и готов к процедурам, поэтому короткий сеанс встаёт в пакет естественно — в связке с массажем, банным комплексом или уходом. Это позиция, которая поднимает средний чек, а не число новых гостей: человек, который и так купил спа-день, добавляет к нему ещё одну услугу.
Фитнес и wellness: восстановление как услуга
В фитнес-клубе у капсулы понятное место в маршруте — восстановление после нагрузки. Абонементная база уже ходит в зал, и сеанс продаётся как дополнение к тренировке, отдельная позиция чека или часть premium-абонемента. Поток на услугу не надо собирать заново — он и есть та база, что ходит в клуб.
Санаторий: услуга в программе пребывания
У санатория самый организованный поток из трёх: гости приезжают по путёвкам на несколько дней с уже расписанной программой. Короткий сеанс добавляется в эту программу как ещё одна позиция, не ломая маршрут гостя и не требуя от него отдельного решения о покупке. Общее криовоздействие в общеоздоровительных целях по методическим указаниям производителя проводится курсом — до 10 процедур по одной в день, — и формат многодневного пребывания под такой курс подходит прямо.
Общее криовоздействие в общеоздоровительных целях проводится курсом: до 10 процедур, по одной в день.
Сколько это приносит и как продавать?
Выручку услуги даёт число сеансов, умноженное на цену. Цена сеанса для конечного клиента в России держится в вилке 1 300–4 000 рублей — ориентир из обзора рынка, число невыверенное, сверяйте с конкурентами в своём городе. Спа и санаторий обычно ставят цену ближе к верхней части вилки, когда услуга идёт в пакете или в премиальной программе.
Два приёма поднимают выручку с одной капсулы, не увеличивая поток: продавать курсом или в пакете, а не разовым сеансом, и включать сеанс в уже покупаемые программы. Оба работают с той аудиторией, что уже на объекте.
Что нужно для запуска?
Кроме самой капсулы, для запуска услуги нужны три вещи, и о них лучше подумать до покупки.
- Место. Капсуле нужна площадь под установку и подготовленная точка размещения. Точные требования уточняют у производителя под конкретный объект и комплектацию; неготовое помещение — самый частый барьер, из-за которого сдвигается запуск.
- Оператор. Сеанс проводит обученный сотрудник: инструктаж гостя, контроль процедуры и подготовка капсулы между заходами. Это не медицинский персонал. Обучение у российских производителей обычно входит в стоимость поставки; CryoOne учит работать с капсулой на площадке заказчика.
- Расходники. Основная переменная себестоимость сеанса — жидкий азот; к ней добавляются электричество и мелкие расходники. Канал поставки азота стоит наладить заранее.
Монтаж и обучение персонала у российских производителей крио-оборудования обычно входят в стоимость поставки.
С какой комплектации начать?
Выбор зависит от потока. Санаторию и крупному спа, где капсула работает целый день на организованном потоке, берут старшие комплектации под поточную эксплуатацию. Небольшому фитнес-клубу или спа со средним потоком хватает младших комплектаций. Что именно подойдёт вашему объекту, зависит от площади и числа гостей в день — это подбирается индивидуально; сравнить комплектации по пропускной способности можно в таблице.
- В каком формате криокапсула окупается быстрее — спа, фитнес или санаторий?
- Быстрее там, где поток организованнее и постояннее. У санатория поток по путёвкам самый предсказуемый, у фитнеса — абонементная база, у спа — гости за расслаблением. Во всех трёх услугу продают уже собранной аудитории, поэтому загрузка набирается быстрее, чем у отдельной студии с нуля.
- Нужна ли медицинская лицензия под криокапсулу в спа или санатории?
- CryoOne продаёт оборудование, а не медицинскую услугу. Общее криовоздействие в велнес-, спа- и санаторном формате запускают вне медицинского контура. Детали лицензионного режима под ваш формат уточняйте применительно к своему объекту.
- Как встроить сеанс в программу санатория?
- По методическим указаниям производителя общее криовоздействие проводится курсом — до 10 процедур по одной в день. Формат многодневного пребывания под такой курс подходит: сеанс добавляется в расписанную программу гостя как ещё одна позиция.
- Какая комплектация нужна санаторию или спа?
- Санаторию и крупному спа с потоком на весь день берут старшие комплектации, небольшому фитнес-клубу или спа со средним потоком хватает младших. Точную модель подбирают под площадь и число гостей в день — сравнить их можно в таблице комплектаций.
С чего начать?
Определите, какому потоку вы предложите услугу — гостям санатория по путёвкам, посетителям спа или абонементной базе фитнеса — и сколько сеансов в день реально соберёте. Сверьте цену сеанса с конкурентами в своём городе. С этими вводными подберём комплектацию под ваш объект и посчитаем возврат вложений.
Подберём комплектацию под ваш объект и посчитаем окупаемость
Напишите, какой у вас формат — санаторий, спа или фитнес — площадь и город: вернёмся с подбором модели и расчётом возврата вложений.
Об авторе
Дмитрий Зашихин
Основатель CryoOne, производителя криокапсул
Дмитрий Зашихин — основатель CryoOne, российского производителя азотных криокапсул с рабочей температурой до −180 °C. Отвечает за производство, монтаж оборудования на объектах заказчиков, обучение персонала и сервис. Пишет о том, в чём его экспертиза реальна, — об оборудовании, экономике внедрения и выборе комплектации. Медицинских рекомендаций не даёт: всё, что касается влияния на организм, опирается на опубликованные исследования, а не на личное мнение.