Правовая информация

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные ИП Зашихин Дмитрий Анатольевич (далее — Оператор) получает от посетителей сайта cryoone.ru, с какой целью и на каком правовом основании их обрабатывает, кому передаёт и как вы можете реализовать свои права. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оставляя телефон в форме заявки и отмечая согласие, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с условиями обработки ваших персональных данных.

1. Оператор персональных данных

• Наименование: ИП Зашихин Дмитрий Анатольевич
• ИНН: 110305330500
• ОГРНИП: 324470400117232
• Адрес: 188662, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Мурино, ул. Графская, д. 4, кв. 250
• Электронная почта: info@cryoone.ru
• Телефон: +7 (912) 076-82-28

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые вы сами сообщаете через формы на сайте, а также технические сведения, необходимые для работы сайта и веб-аналитики:

• Контактные и обращённые к нам данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, должность и наименование организации, текст обращения и последующая переписка, а также сведения о планируемом использовании оборудования, которые вы указываете добровольно (тип покупателя, город, поток клиентов, площадь, бюджет). Обязательное поле в формах — только номер телефона; остальные данные вы сообщаете по своему усмотрению.
• Данные для заключения и исполнения договора — если дело доходит до сделки: ИНН, банковские и платёжные реквизиты для расчётов, адрес доставки и монтажа оборудования. Эти данные вы сообщаете при оформлении договора, а не через форму на сайте.
• Технические данные: IP-адрес (в хешированном виде), сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, с которой отправлена заявка, источник перехода (реферер) и рекламные метки (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, yclid, gclid).
• Данные веб-аналитики: при вашем согласии на аналитику — обезличенный идентификатор посетителя Яндекс.Метрики (cookie _ym_uid) и статистика поведения на сайте.

Оператор не запрашивает и целенаправленно не собирает специальные категории персональных данных (о здоровье, расовой или национальной принадлежности, политических, религиозных взглядах и т. п.) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• обработка заявки и обратная связь: звонок или сообщение по оставленному телефону, ответ на обращение, консультация по оборудованию и подбор комплектации;
• подготовка и заключение договора поставки оборудования, выставление счёта, организация доставки и монтажа;
• веб-аналитика и оценка эффективности рекламы: улучшение работы сайта, измерение источников заявок (при вашем согласии на аналитику).

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ), которое вы даёте, отмечая соответствующий флажок в форме. Для исполнения заключаемого с вами договора основанием также является п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт ваши персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Для обработки заявок и веб-аналитики Оператор поручает обработку данных следующим лицам, действующим по его поручению и на условиях конфиденциальности (ч. 3 ст. 6 № 152-ФЗ):

• Битрикс24 (ООО «1С-Битрикс», Российская Федерация) — CRM-система, в которую поступает заявка для её обработки и хранения истории общения;
• Телфин (ООО «Телфин», Российская Федерация) — телефония: обработка входящих и исходящих вызовов по оставленному вами номеру, хранение сведений о вызовах и записей телефонных разговоров;
• Timeweb Cloud (ООО «ТаймВэб.Клауд», Российская Федерация) — хостинг сайта и сервер, на который поступает и где первично записывается заявка;
• Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация) — сервис веб-аналитики, счётчик № 87768507; обрабатывает обезличенные данные о посещениях сайта.

Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации; первичная запись данных, поступающих через формы сайта, производится на сервер Оператора в Российской Федерации — требование ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ о локализации баз данных соблюдается.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор не передаёт персональные данные в иностранные государства и не использует для их обработки сервисы, размещённые за пределами Российской Федерации.

6. Сроки и условия хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: до достижения цели обращения (обработки заявки и заключения договора) либо до отзыва вами согласия, если иной срок не установлен договором или законодательством Российской Федерации. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.

7. Cookie и веб-аналитика

На сайте используются файлы cookie и система веб-аналитики Яндекс.Метрика (счётчик № 87768507). Cookie помогают запоминать источник перехода и корректно связывать заявку с рекламной кампанией. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера или запретить сбор данных Яндекс.Метрикой с помощью блокировщика Яндекс.Метрики; на возможность отправить заявку это не влияет.

8. Ваши права и как их реализовать

В соответствии со ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ вы имеете право:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Чтобы реализовать любое из этих прав, направьте обращение на электронную почту info@cryoone.ru. В обращении укажите свои имя и контактные данные (телефон, оставленный в заявке), чтобы Оператор мог вас идентифицировать, и суть запроса. Ответ будет предоставлен в сроки, установленные законом.

9. Отзыв согласия

Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на электронную почту info@cryoone.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку ваших данных и удаляет их, за исключением случаев, когда обработка обязательна в силу закона.

10. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для обработки заявок.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице по адресу cryoone.ru/privacy-policy. Продолжая пользоваться сайтом после внесения изменений, вы принимаете обновлённую редакцию.

CryoOne — производитель и поставщик оборудования для криотерапии. Компания продаёт оборудование и не оказывает медицинских услуг; лицензии на медицинскую деятельность у неё нет.