Сколько сеансов криокапсулы можно провести за смену — и почему для потока лучше всего подходит CryoOne

Почему CryoOne — лучший выбор для точки с потоком клиентов?

Пропускная способность — это деньги точки: каждый заход, который капсула не смогла принять, — выручка, ушедшая мимо кассы. CryoOne даёт владельцу запас мощности под любой поток и не создаёт лишних барьеров на запуске.

• Линейка под любой поток. Standard — до 25 процедур в день, Comfort — до 50, Business — до 150, Pro — до 200. Небольшой салон не переплачивает за мощность, фитнес-клуб или санаторий не упирается в потолок.
• Автоматика, которая сокращает паузы. У Business и Pro сушка идёт 30 минут и завершается автоматически, без наблюдения оператора; азот подаётся по температуре, что сокращает время выхода на режим. У Pro выход на режим — не более 3 минут. У Comfort ускоренная сушка — 30–60 минут против 120 минут у Standard.
• Счётчик процедур. Business и Pro считают отпущенные процедуры — владелец видит реальную загрузку капсулы, а не оценку со слов персонала.
• Лифт для любого клиента. Comfort и Business — лифт до 200 кг, Pro — бесшумный подъёмник до 350 кг: клиента не нужно подстраивать под набор подставок.
• Медицинская лицензия не нужна. Капсула CryoOne работает в салоне, спа, фитнес-клубе или студии как велнес-услуга «общее криовоздействие», поэтому поток можно запускать сразу после монтажа. Подробно — в статье «Криотерапия без медицинской лицензии».
• Быстрая окупаемость. Standard возвращает 2 350 000 рублей примерно за 6 месяцев при 10 сеансах в день по 2 000 рублей — это далеко от технического предела капсулы.

Почему пропускную способность нельзя считать просто по длительности сеанса?

Если делить 8-часовую смену на 3-минутные сеансы, выходит красивое, но нереалистичное число — 160 заходов. Реальный предел точки определяет не сам сеанс, а время между сеансами.

Полный цикл на одного клиента складывается из нескольких шагов, и большинство из них к самой процедуре отношения не имеют:

• переодевание и инструктаж перед заходом;
• выход капсулы на рабочую температуру, если она успела остыть между клиентами — 15–20 секунд от комнатной температуры до −130 °C;
• сам сеанс — до 3 минут;
• выход из капсулы, короткий разговор о самочувствии, запись показателей;
• проветривание и подготовка кабины к следующему заходу.

Инструктаж, измерение давления и пульса и запись в карту клиента методические указания по времени не нормируют — это управленческая величина: она зависит от опытности оператора и от того, насколько отлажен процесс на конкретной точке. Форма информированного согласия и карта клиента входят в комплект поставки CryoOne, так что процесс приёма у оператора готов с первого дня.

Как посчитать цикл «клиент-клиент» на своей точке?

Точных нормативов на подготовительные шаги нет, поэтому расчёт строят на своём, измеренном на месте времени. Модель — три шага.

1. Замерьте реальный цикл. С момента, когда предыдущий клиент вышел из капсулы, до момента, когда следующий готов зайти, — сколько минут уходит на весь набор действий у вашего оператора. Это единственное число в расчёте, которое измеряется на практике, а не берётся из документации.
2. Прибавьте сам сеанс. До 3 минут по максимальной экспозиции — это техническая граница, превышать которую не нужно. Сокращать сеанс ради потока тоже не стоит: время процедуры задаёт методика, а не расписание.
3. Разделите рабочее время смены на получившийся цикл. Полученное число описывает техническую вместимость расписания. Фактическая запись зависит от пауз, отмен и времени простоя между клиентами.

Это модельный расчёт, а не измеренная норма: время цикла на вашей точке зависит от планировки помещения, опытности оператора и от того, есть ли раздевалка рядом с капсулой.

Какая комплектация CryoOne подойдёт под ваш поток?

Физика охлаждения у всей линейки CryoOne одна: температура в кабине от −130 до −180 °C, расход азота 1–1,5 кг на минуту процедуры, электропитание 1,5 кВт от сети 220 В. Разница между комплектациями — в автоматике, скорости просушки и механизме подъёма, то есть ровно в том, что определяет паузы между клиентами.

Что ограничивает поток раньше, чем оборудование?

На практике предел чаще упирается в организацию, а не в технику. Инструктаж и запись в карту клиента требуют присутствия человека на каждом заходе, поэтому при росте потока одного оператора на точку перестаёт хватать. Второе узкое место — планировка: если раздевалка далеко от капсулы или в помещении нет зоны ожидания, цикл «клиент-клиент» растягивается. Капсуле CryoOne хватает помещения от 8 м², так что зону ожидания и раздевалку обычно удаётся разместить рядом.

Обучение оператора входит в поставку CryoOne: специалист производителя на площадке показывает полный цикл — включение, заправку азотом, работу с пультом и действия между сеансами. Чем увереннее оператор, тем короче цикл.

Как пропускная способность связана с выручкой и окупаемостью?

Технический предел за смену задаёт верхнюю границу выручки, но не саму выручку. Базовый сценарий окупаемости CryoOne — 10 сеансов в день по 2 000 рублей: при нём Standard возвращает вложения примерно за 6 месяцев. Подробный расчёт по сценариям загрузки — в статье про срок окупаемости криокапсулы: там сценарии считаются от 4 до 12 сеансов в день. Это заметно ниже технического предела в 40–60 заходов за смену, и разрыв между ними — запас мощности, который точка использует по мере роста потока, не покупая вторую капсулу.

С чего начать расчёт под свою точку?

Замерьте, сколько времени уходит между выходом одного клиента и заходом следующего у вашего оператора, — это единственная переменная, которую нельзя взять из документации. С этим числом и длительностью смены технический предел считается одной строкой. Дальше остаётся выбрать комплектацию CryoOne с запасом под рост потока — и запускать услугу без медицинской лицензии.

Частые вопросы